美容导师岗位职责

一、岗位要求：

1、负责加盟店的日常维护与管理。

2、负责向加盟店传达公司各类促销、活动方案。

3、负责不定期的向客户进行电话回访，及时为客户解答产品使用中遇到的疑难问题。

4、对加盟店的走访或驻店培训保证每个月不少于     次。

5、及时处理并向上级主管汇报在走访或驻店培训中遇到的问题，并提出相关建议。

6、定期收集客户反馈意见及市场动态信息，并将结果上报上级主管。

7、负责加盟店美容师对本公司产品推销意识的培养与督促。

8、负责公司客户关系的直接调解维护(每    次客户投诉扣除当月业绩的    %)。

9、负责维护公司形象和产品品牌形象，注重个人修养、形象礼仪、工作态度等综合素质的培养。

10、负责提供客户支持活动计划，并制定每次下店的工作计划与每月的工作计划。

11、做好每次下店的工作总结与每月的工作总结。

12、认真完成公司各项任务流程，包括工作日志、客户反馈表的填写。

13、认真筹备每次下店培训或促销所需物料，因筹备不足造成的损失由个人承担。

14、对正在使用产品的客户或需要协同业务人员做产品演示时，要及时出勤协助。

二、本岗位职责系双方所签订的劳动合同的附件，与劳动合同具有同等的法律效力。

本人已认真阅读并知悉            有限公司《美容导师岗位职责》，在此保证严格遵守该职责书内容。

员工（签字捺印）：            

确认日期：     年  月  日