收银员岗位职责

 岗位职责及任职条件

部门：

岗位名称：收银员

直接上级领导：

直属下级：无

工作职责： 

1. 严格遵守门店各项规章制度，全心全意为顾客服务。

2. 在营业前启动并检查收银系统是否能正常使用。

3. 在营业前，备好现钞零钱及收款所需物品。

4. 快速准确地结账，确保顾客所消费项目已买单，不得遗漏，不出差错，避免错账、跑账。

5. 严禁挂账、私自打折。

6. 注意门店财产（验钞机、收银台、电脑）的保养。

7. 确保收银动作的规范化，标准化，提高收银进度和准确性。

8. 负责每天盘点收款，做到日清日结。

9. 保证收银台的卫生。

10. 对商业财务资料的保密，严格遵守财务保密制度，不得向无关人员透露。

11. 确保钱款安全，随手锁好钱柜，营业结束后打好报表上交营业款，不许带款离岗，未经同意不许私自挪用外借营业款。

12. 严格遵守礼貌规范，用语手势，动作规范，避免顾客发生冲突，严禁摔、甩、扔等动作。

13. 保管门店钥匙，早上做到    点开门，晚上    点锁门。注意防盗、提高警惕。

14. 严格做到所有现金，全部经过验钞机识别真伪，否则由此造成的任何损失自行承担。

15. 在工作中不断总结和探索，如对收银方面有更佳的建议，可交部门经理或更高管理者。

16. 接收和处理客人的消费凭证、单据，准确地将各类单据、编号输人收银机。

17. 负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算。

18. 完成当班营业日报表、账务报告表及更正表。

19. 认真解答客人提出的有关结账方面的问题,如自己不能清楚解答或不能令客人满意时，应及时向上级主管报告处理。

20. 每班工作结束后，应将当班报表、账单、营业额封袋，及时交收银部领班。

21. 完成内部其他临时性工作。

任职要求：1、高中以上学历；2、具有1年及以上收银或相关工作经验；3、良好的沟通能力，工作严谨，认真负责；4、具有本地户口。

岗位职责说明：

本岗位职责为门店规章制度的组成部分，收银员需遵守相关的职责规定，如违反上述规定的，视情节轻重，可予以警告、调岗或降职处理，情节严重的可予以解聘，因此给公司造成损失的，应予以赔偿。如涉及违法犯罪的，交由公安机关处理。

                                                               XXXX有限公司

                                                     年 月 日

    本人已详细阅读上述岗位职责，保证在工作中认真履职，做好收银工作。如有违反，公司可给与本人警告、提出赔偿要求，无条件解聘等处理措施。

收银员（签名捺印）： 

日期：