学院物业管理服务合同

甲方：                                                                

法定代表人：                                                          

住所：                                                              

联系电话：                                                          

统一社会信用代码：                                                  

乙方：                                                  物业服务中

法定代表人：                                                     

住所：                                                              

联系电话：                                                         

统一社会信用代码：                                               

为进一步做好学院的物业管理，物业服务工作，需明确甲，乙双方的责任、权利、义务，立此合同，以供双方共同遵守。

一、管理服务的范围：负责除学生生活服务中心辖区以外区域，空间的各项物业服务，管理工作，具体包括：

（一）全院的供电供水服务管理。

（二）绿化，美化，保洁服务管理。

（三）                                    楼住宿学生的服务管理。

（四）医务室，收发室，接送教工子女入托上学服务管理。

（五）水电，校产维修服务管理。

（六）文印部，储蓄所，招待所，学院快餐厅等原物业下属实体的服务管理。

二、服务管理项目应达到的要求及服务管理费用

（一）服务区内应经常保持卫生，清洁，院内垃圾及时清运，下水管道及时疏通，达到师生满意。此项总费用为         万元（大写：              ）（包括劳务费及卫生工具费         万元（大写：                 ），         万元（大写：                  ）垃圾清运费，         万元（大写：                    ）管道疏通费及化粪池窨井清污）。

甲方进行经常检查，用户经常性监督。满意率为         ％不奖不罚；满意率         ％以下，给予         元（大写：                      ）以内罚款；         ％以上，给予         元（大写：                       ）以内奖励。如乙方达不到要求或工作完成突出，视具体情况，每次在         元（大写：                        ）以内予以奖惩。

（二）院内现有绿地，草坪，树木等的日常维护，花木的调整移栽，节日及有要求时，院内集中摆放盆景等，现有绿化面积约         万平方米，种植树木约         株，管护费用         万元（大写：                      ）（包括全部劳务费，工具费等）。院内花草树木成活率达         ％以上，乙方应及时浇水、灭虫、修剪和整治，若因管理不善，出现死亡，按面积大小、树木棵数，除重新栽植外，另处以成本费用         倍以内罚款。满意率为         ％不奖不罚；         ％以下，给予         元（大写：                  ）以内罚款；         ％以上，给予         元（大写：                        ）以内奖励。

（三）收发室服务全院师生，保证发送及时无差错。在假期中，每周应当不少于         次发送报纸信件等，总费用         万元（大写：                     ）。满意率为         ％不奖不罚；         ％以下，给予         元（大写：                         ）以内罚款；         ％以上， 给予         元（大写：                        ）以内奖励。

（四）医务室，保证为师生24小时值班服务，做好学生的体检工作，重病号的转送工作，办理公疗人员的有关手续，全院的卫生宣传，防疫工作等。服务费为         万元/年（大写：                        ），学生体检另付费用。要求医务室建立正规财务账。

（五）       车接送教工子女上学，每天必须按时，不丢不掉学生。接送保证每天不少于         次，服务费共         万元（大写：                     ）（包括司机工资，汽油费，养路费，保险费，车辆维修费等全部费用。如遇国家政策作重大调整，则其费用作相应增减。现里程为         公里）。每学期向学生家长征求一次综合意见和测评，满意率低于         ％者，给予         元（大写：                      ）以内罚款；满意率高于         ％者，给予         元（大写：                        ）以内奖励。其它方面按《       学院车辆管理办法》执行。

（六）学院仓库保管。应按学院关于《仓库管理办法》执行，按照学院下达的购置计划进行采购，应当做到物美价廉。发生的损耗由乙方负担，劳务等相关费用         万元（大写：                              ）。

（七）供电服务管理，供水服务管理，应做到供电供水及时，保证师生员工的正常学习、工作、生活用水用电。

具体要求：事先未接到通知条件下，外电停半小时后，应立即启动自备电源，院内早上         点半至晚上           点之间，一般情况连续停电不得超过         小时，原则上全天24小时供水。有特殊情况，需提前通知。若达不到上述要求，每次扣减费用         元（大写：                    ）以内。满意率为         ％不奖不罚；         ％以下，给予         元（大写：                 ）以内罚款；         ％以上，给予         元（大写：                ）以内奖励。学院内：电价为         元／度（大写：       ），水价为         元／吨（大写：                        ）（承包单位除外）。电费：         万元（大写：                        ）（如遇国家政策作重大变化，由甲乙双方作相应调整；对于实验室，微机房，多媒体教室等本年度新增的用户，由乙方装表计量，由甲方核定用电计划，计划内部分由学院另行拨付，超计划部分由乙方向用电单位收取电费；对于在承担正常教学，科研任务之外，开展有偿服务的，由学院下达用电计划，超计划部分由乙方向使用单位收取）。水费：         万元（大写：                     ）（含绿化用水）。高压检修及水电运行，劳务及小件工具等费用：         万元（大写：                            ）。

（八）做好     楼住宿学生管理服务工作（住宿人数由甲乙双方共同核定），每生每年拨付         元（大写：                           ），实习不住校而留有床位的学生，每生每年拨付         元（大写：                           ）。

（九）学生管理

1．加强学生日常基本道德行为规范的教育和管理。

（1）严格按照《            学院学生操行成绩评定细则》修订稿的要求，抓好学生操行评定工作。

（2）采取有效措施，使学生不文明率年均控制在         ％以内。

2．加强学生纪律教育，严肃处理违纪学生。

（1）要采取有力措施，使违纪率年均控制在         ％以内。

（2）对违纪学生的处理，要及时准确地做好原始材料的调查取证，坚持在事实清楚，证据确凿，定性准确，处理恰当，手续完备（本人检查，证言等）的基础上，写出书面处理意见（含错误事实，性质，参加研究人员和处理结果等）。

（3）严禁对违纪事件隐瞒事实，弄虚作假，不及时处理或不上报。

（4）每幢宿舍楼每晚要有专人值班，保证新生报到，每学期开学和学院一起安排学生住宿，定期检查学生晚归和外宿，将晚归和外宿学生名单一式两份报学生工作部及学生所在系，并协助查处和处理。

（5）谨防重大恶性事件发生，若发生重大恶性事故，除承担相应的责任外，每次处以         元（大写：                          ）以下的罚款，并予以通报批评。

3．狠抓学生干部队伍的教育和管理，每学期对所有学生干部进行一次集中培训和一次考评，及时清除不合格，违法乱纪的学生干部。

4．服务热情，态度和蔼。若服务人员与学生谩骂，打架，视情节轻重一次罚款         元（大写：                        ）。

5．保持学生公寓内务整洁，环境干净，培养学生讲卫生的良好习惯，保持学生公寓的卫生状况良好。检查不合格，每次每栋处以         元（大写：       ）以下罚款。学生测评满意率在         ％，不奖不罚；每低于一个百分点罚款         元（大写：                          ），每高一个百分点奖励         元（大写：                           ）。

（十）关于校产，水电等维修工作：全年水电及校产维修费         万元（大写：                            ），按月拨付（含液化气站维护、运行费，         元（大写：                              ）以下现有设施的维修，单项          元（大写：                          ）以下的新建和改造）。若不能及时维修或维修质量较差，视检查情况，每次应给予         元（大写：                            ）以内处罚。（维修范围另行界定）满意率为         ％不奖不罚，否则给予         元（大写：                     ）以内奖罚。

（十一）乙方有权对辖区内学生损坏公物等行为进行处罚，有责任阻止学生践踏草坪，损坏公物等不文明行为，若甲方发现上述不文明行为发生而乙方无人制止，一次扣罚乙方             元（大写：                                ）-        元（大写：                                               ）。

（十二）若因乙方原因出现重大责任安全事故，除给予经济处罚外，还要追究相应责任。

上述第（九）项由学生工作部监控，其余项目由计划财务部监控。

三、甲方的责任、权利、义务

（一）为乙方开展服务管理提供必要的设施，条件。

（二）每月按时拨付固定性的劳务费。

（三）对于大宗购置，甲方应监督乙方的招标工作。

（四）对于物资采购等事宜，甲方应及时督查。

（五）甲方有权从拨付的劳务费中扣缴应缴的费用。

四、乙方的责任、权利、义务

（一）对于双方认定的目标要求，乙方应全力组织实施。

（二）乙方有责任更新学生食堂的餐厨具，以改善卫生状况。

（三）经甲方同意，乙方有权利用学院的名义，在院内外依法进行经营活动，但一切责任由乙方负责。乙方自筹资金所建房屋，自购设备，乙方具有其所有权和处置权。

（四）乙方在力所能及的条件下，参加院内维修等项目的竞标。

（五）上级有关部门到乙方检查工作等事宜，乙方应承担相应的责任和义务。

五、违约责任

甲乙双方应共同遵守本合同条款，除人力不可抗拒的原因外，不得单方解除合同，否则视为违约，应追究相应的违约责任。

一方没有履行本合同的义务或履行有瑕疵的，应承担因此给另一方造成的全部损失。并支付         元（大写：                              ）的违约金。

六、争议解决

本协议履行过程中发生的一切争议、纠纷，双方应通过友好协商解决。在协商无效时，依照下列      方式处理（只能选择一种）。

（一）提交                                            仲裁委仲裁。

（二）向                                            人民法院起诉。

七、其它

（一）甲方对乙方各项管理服务工作进行经常性监督检查，并严格兑现奖惩。年终综合考评，结果优秀者，再给予        元（大写：                   ）以内的奖励。

（二）合同有效期：     年     月      日至     年     月      日。

（三）本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：               

乙方（盖章）：               

甲方代表签名：               

签订地点：                   

乙方代表签名：               

签订地点：                   

        年        月        日

        年        月        日